Kabul Edilebilir Kullanım Politikası (AUP)
Son Güncelleme Tarihi: 15 Kasım 2025
Bu Kabul Edilebilir Kullanım Politikası (AUP), FEHMİ BORA ŞİMŞEK (Clou.TR) (bundan sonra "SAĞLAYICI" olarak anılacaktır) tarafından sağlanan tüm hizmetlerin kullanım koşullarını belirler. Bu politika, Hizmet Sözleşmesi'nin ayrılmaz bir parçasıdır ve tüm MÜŞTERİ'ler bu kurallara uymayı kabul ve taahhüt eder.
MADDE 1: POLİTİKANIN AMACI
Bu politikanın amacı; SAĞLAYICI ağının, sunucularının, IP itibarının ve diğer müşterilerinin (MÜŞTERİ) hizmet kalitesinin korunması, yasa dışı faaliyetlerin engellenmesi ve T.C. kanunlarına ve 5651 Sayılı Kanun'a tam uyumun sağlanmasıdır.
MADDE 2: YASAKLI FAALİYETLER VE İÇERİKLER
Aşağıda belirtilen içeriklerin ve faaliyetlerin SAĞLAYICI sunucularında barındırılması veya gerçekleştirilmesi kesinlikle yasaktır:
2.1. Yasa Dışı İçerikler:
- Türkiye Cumhuriyeti yasalarına, uluslararası anlaşmalara veya 5651 Sayılı Kanun'a aykırı her türlü içerik.
- Çocuk istismarı ve pornografisi içeren veya buna bağlantı veren içerikler (Sıfır tolerans ilkesi geçerlidir ve derhal yasal mercilere bildirilir).
- Her türlü pornografik içerik.
- Yasa dışı bahis, kumar veya loto siteleri.
- Phishing (Oltalama) amaçlı kullanılan siteler veya scriptler.
- Hacking, warez, crack veya yasa dışı yazılım dağıtımı yapan siteler.
- Telif hakkı (Fikri Mülkiyet) ihlali yapan her türlü içerik (müzik, film, yazılım vb.).
2.2. SPAM ve E-posta Kötüye Kullanımı:
- Alıcının izni olmayan toplu e-posta (SPAM) gönderimi yapmak.
- E-posta bombalama (Mail bombing) veya "Mailer Pro" gibi scriptleri çalıştırmak.
- SAĞLAYICI sunucularının IP adreslerinin kara listeye (blacklist) girmesine neden olacak e-posta faaliyetleri.
2.3. Sistem ve Ağ Kaynaklarının Kötüye Kullanımı:
- SAĞLAYICI'nın bilgisi ve onayı dışında, sunucular üzerinden dışarıya yönelik DDoS saldırısı, port taraması, IP taraması, Brute force veya botnet faaliyeti yürütmek.
- Kripto para madenciliği (Bitcoin, Ethereum vb.) scriptleri veya yazılımlarını çalıştırmak.
- IRCD (IRC Sunucuları) veya IRC botları çalıştırmak.
- Proxy scriptleri veya anonimleştirici hizmetler sunmak.
- "Toplist" siteleri çalıştırmak.
- Yüksek sistem kaynağı (CPU, RAM, Disk I/O) tüketen, otomasyon veya bot yazılımları.
2.4. Depolama ve Arşiv Amacıyla Kullanım:
- Hosting paketlerini (web hosting, reseller hosting) yedekleme, arşivleme, veri depolama veya dosya paylaşım (Rapidshare, Hotfile benzeri) amacıyla kullanmak.
- Ticari ses veya radyo yayını yapmak (İlgili hizmet paketi satın alınmadıysa).
- Genel erişime açık olmayan, siteyle ilgisi bulunmayan (örn: kişisel fotoğraf arşivi) dosyaları sunucuda barındırmak.
MADDE 3: PAYLAŞIMLI HİZMET KULLANIM LİMİTLERİ (WEB HOSTING / RESELLER)
Paylaşımlı sunucularda tüm MÜŞTERİ'lerin adil hizmet alabilmesi için aşağıdaki limitler uygulanır.
3.1. CPU (İşlemci) Limiti: Aksi belirtilmedikçe, bir hosting hesabının, sunucudaki toplam işlemci kaynağının (CPU) anlık %25'inden fazlasını sürekli olarak kullanmasına izin verilmez.
3.2. E-posta Gönderim Limiti: Hesap başına saatlik e-posta gönderim limiti 100 (Yüz) Adet olarak belirlenmiştir. E-posta hesaplarının posta kutusu (mailbox) kotası hesap başına 250 MB ile sınırlıdır.
3.3. Inode (Dosya) Limiti: Aksi belirtilmedikçe, paylaşımlı hosting hesapları için dosya (inode) limiti 100.000 (Yüz Bin) Adet'tir. Bu limitin üzerindeki hesaplar yedekleme sistemine dahil edilmeyebilir.
3.4. "Limitsiz" (Adil Kullanım) İlkesi: Paket özelliklerinde "Limitsiz" veya "Sınırsız" olarak belirtilen kaynaklar (Disk Alanı, Trafik vb.) "Adil Kullanım" (Fair Use) esasına dayanmaktadır. Bu ilkenin amacı, MÜŞTERİ'nin normal bir web sitesi işletirken teknik limitlere takılmamasını sağlamaktır. Bu özellikler, Madde 2.4'te belirtilen depolama, arşiv veya dosya paylaşım amacıyla kullanılamaz.
MADDE 4: YEDEKLEME VE VERİ SORUMLULUĞU
4.1. MÜŞTERİ Sorumluluğu: MÜŞTERİ, aldığı tüm hizmetlerdeki verilerinin (web sitesi, veritabanı, e-posta) yedeğini düzenli olarak almakla %100 kendisi sorumludur.
4.2. SAĞLAYICI Yedeklemesi: SAĞLAYICI, paylaşımlı hosting hizmetleri için (belirli limitler dahilinde) periyodik yedeklemeler alır. Bu yedeklemeler MÜŞTERİ'ye bir kolaylık olması amacıyla, "nezaketen" (best effort) sunulan bir hizmettir ve garanti edilmez.
4.3. Yedekleme Kapsamı Dışındaki Durumlar: 100.000 (Yüz Bin) dosya (inode) limitini veya 5 GB (Beş Gigabyte) disk alanını aşan hosting hesapları, SAĞLAYICI'nın otomatik yedekleme sisteminin dışında bırakılabilir.
4.4. Veri Kaybı: MÜŞTERİ, donanımsal arıza, siber saldırı veya MÜŞTERİ hatası (yanlış dosya silme vb.) dahil olmak üzere hiçbir durumda yaşanacak veri kaybından SAĞLAYICI'yı sorumlu tutamaz.
MADDE 5: SİTE TAŞIMA HİZMETİ
SAĞLAYICI tarafından sunulan ücretsiz site taşıma hizmeti, "en iyi çaba" (best effort) prensibine göre yapılır. Taşıma işleminin hatasız, eksiksiz veya belirli bir sürede tamamlanacağı garanti edilmez. Taşıma işlemi sonrası MÜŞTERİ, sitesinin tüm fonksiyonlarını kontrol etmekle yükümlüdür. Taşıma kaynaklı veri kaybı veya hatalardan SAĞLAYICI sorumlu tutulamaz.
MADDE 6: POLİTİKA İHLALİ VE YAPTIRIMLAR
6.1. MÜŞTERİ'nin bu politikada belirtilen kurallardan herhangi birini ihlal etmesi durumunda, SAĞLAYICI aşağıdaki eylemlerden birini veya birkaçını uygulama hakkını saklı tutar:
- MÜŞTERİ'ye yazılı (e-posta/destek talebi) uyarı göndermek.
- İhlal devam ederse veya ihlal kritik düzeydeyse (örn: Phishing, Spam, T.C. yasalarına aykırılık) MÜŞTERİ'ye haber vermeksizin ilgili hizmeti geçici olarak askıya almak (Suspend).
- İhlalin tekrarlanması veya ciddiyeti durumunda, hizmeti kalıcı olarak sonlandırmak (Terminate) ve sözleşmeyi feshetmek.
6.2. Politika ihlali nedeniyle feshedilen hizmetler için MÜŞTERİ'ye hiçbir ücret iadesi (Site Kredisi dahil) yapılmaz.
MADDE 7: POLİTİKA DEĞİŞİKLİKLERİ
SAĞLAYICI, bu Kabul Edilebilir Kullanım Politikası'nı dilediği zaman, MÜŞTERİ'ye önceden haber vermeksizin tek taraflı olarak güncelleme veya değiştirme hakkını saklı tutar.